Trenger du hjelp?
SPØRSMÅL & SVAR
Betaling og frakt
Hos mph.no kan du betale med kort, vipps, gavekort og faktura.
Vi har fri frakt på ordre over 1000,-. Utover det kr 69,-.
Retur og garanti
Vi har 14 dager åpent kjøp på alle varer. Hvis du vil bytte eller returnere en ubrukt vare, kan du gjøre dette i butikk eller ved å sende varen i retur.
Har du mottatt en vare med feil eller mangler fra vår nettbutikk, kan du ta med deg varen til en av våre butikker. En av våre ansatte vil da hjelpe deg med å reklamere. Du kan evenetuelt sende varen tilbake til oss ved hjelp av returetiketten som fulgte med din pakke. Når varen mottas hos oss, vil varen bli sjekket for mangel. Om varen da mangler noe eller er skadet får du igjen pengene for varen, samt eventuelle fraktkostnader.
Hos oss har du alltid 14 dager åpent kjøp. Hvis du ikke er 100 % fornøyd med ditt kjøp kan du returnere varen til oss. Du kan returnere varen i butikken, eller ved å sende varen tilbake til oss. Vær oppmerksom på at ordre med leveringsmåten hent i butikk kun kan returneres tilbake til vår fysiske butikk. Produktet må være ubrukt og merkelappene må fortsatt være festet til produktet. Undertøy uten brutt forsegling kan returneres. Bruk gjerne posen du fikk varene i og sett på returadresselappen. Lever tilbake pakken der den ble hentet. Ved kjøp med hjemlevering må pakken returneres til nærmeste Post Nord utleveringssted.
Gavekort
Nei, gavekortet kan ikke løses inn mot kontanter.
Du kan sjekke saldoen i butikken vår.
Gavekort er gyldig i 1 år.